Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions de tonte robotisée de pointe.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Pour toute commande passée sur Mammotion FR, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.

Proposez-vous une garantie sur les robots tondeuses LUBA et YUKA ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans. Celle-ci couvre les défauts de fabrication et les pannes électroniques dans le cadre d'une utilisation normale.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre produit pour demander un retour. L'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et accompagné de tous ses accessoires.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires principales (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal, ainsi que des options de financement en plusieurs fois pour faciliter votre achat.

Le robot tondeuse nécessite-t-il une installation par un professionnel ?

Nos robots sont conçus pour une installation facile (Plug & Play). Cependant, notre support technique est disponible par chat ou téléphone pour vous guider lors de la configuration initiale de votre périmètre sans fil.

Expédiez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi qu'en Corse. Pour les DOM-TOM, veuillez contacter notre service client pour obtenir un devis de livraison personnalisé.